【开通绿色通道】幸福人寿推出5项应急服务应对河南极端强降雨
来源:幸福人寿
7月20日,河南省遭遇极端强降雨,郑州市多个国家级气象观测站日降雨量突破有气象记录以来历史极值,并已造成人员伤亡。根据《国家防汛抗旱应急预案》有关规定,国家防总决定于7月21日3时将防汛Ⅲ级应急响应提升至Ⅱ级。
图片来源:中央气象台微博
为让此次暴雨事件中的受灾者能顺利及时理赔,幸福人寿快速开展应急工作,紧急推出应急服务举措,开通理赔绿色通道。
应急预案具体措施
1、开通理赔绿色通道,优先处理相关事故的赔付服务。
2、24小时全方位受理客户报案、咨询服务。全国统一客服专线:95560。
3、如有死伤客户,及时提供上门理赔服务。
4、针对所有事故中出险的客户,提供免保单理赔,取消定点医院及自费项目等限制。
5、简化理赔手续。对于相关权威部门已公布的本次事故的相关伤亡名单,在得到确认后,幸福人寿予以先行赔付,后续补充相关资料。
天灾无情人有情,河南人民一定行
河南,加油!
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责任编辑:张玫
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